“給我一個(gè)支點(diǎn),我可以翹起地球!边@是古希臘物理學(xué)家阿基米德家喻戶(hù)曉的一句名言,也是當(dāng)代青年充滿(mǎn)激情與自信,勇往直前的成功宣言。2016年是一個(gè)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為潮流的時(shí)代,出門(mén)只需要帶一個(gè)手機(jī),你就可以逛遍整個(gè)世界了;咱們餐飲界也是一樣的,智能餐廳的出現(xiàn)標(biāo)志著餐廳界又跨入了一個(gè)新的時(shí)代;不得不說(shuō),馬云就是高瞻遠(yuǎn)矚,看準(zhǔn)時(shí)機(jī),其實(shí)想想,道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗业搅艘粋(gè)可供支撐的支點(diǎn),我們餐廳界也可以。其實(shí)餐廳只所以跨了這么一大步,是和馬云一樣,也找到了一個(gè)可供支撐的支點(diǎn)——智能。
你能撬動(dòng)地球嗎?答案是能,因?yàn)檎业搅艘粋(gè)合適的杠桿;那你能翹起整個(gè)餐飲界嗎?答案是必須能,因?yàn)槲乙舱业搅艘粋(gè)合適的杠桿——智能。
智能餐廳未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮一浪更比一浪強(qiáng)。傳統(tǒng)餐飲面臨著許多未知的變革,能用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的也只有微信支付了!懊褚允碁樘臁辈惋嬍且粋(gè)最接地氣的當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)象的一個(gè)縮影;小編是個(gè)十足十的吃貨,最喜歡的就是去哪吃?所以小編對(duì)未來(lái)的餐飲界的發(fā)展抱了很高的期望。然而,小編覺(jué)得在未來(lái)的的餐飲界的發(fā)展最離不開(kāi)的就是智慧餐飲,智慧餐飲自然少不了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),再有一個(gè)智能服務(wù)平臺(tái),最后把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行串聯(lián)形成一個(gè)有效的閉環(huán),滿(mǎn)足這三種形態(tài)才算是符合智能餐廳的初級(jí)形態(tài),而且能得到市場(chǎng)的認(rèn)可。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,在不就的將來(lái),智能餐廳中信息和實(shí)物之間、線下和線上之間的聯(lián)系變得越來(lái)越緊密,智能餐廳被看好會(huì)成為下一個(gè)掘金點(diǎn)。所以,無(wú)論采用什么樣的工具、演化成什么樣的表現(xiàn)形式,都是在幫助餐飲界實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化、用戶(hù)社交化、品牌化;在未來(lái)的餐廳只有發(fā)展到新四化的程度,才能在餐飲界站穩(wěn)腳跟,不會(huì)被用戶(hù)所拋棄。
智能餐廳的經(jīng)營(yíng)法則
智能餐廳服務(wù)的對(duì)象都是新新人類(lèi),然后通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行自助點(diǎn)餐、自動(dòng)下單、智能送餐等等,有的餐廳甚至在用餐的整個(gè)過(guò)程中都可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人化的操作;自主點(diǎn)餐系統(tǒng)能做到避免錯(cuò)單漏單的情況,在不浪費(fèi)消費(fèi)者時(shí)間的同時(shí),還可以讓客人享受更多的資訊打發(fā)無(wú)聊時(shí)間,需要服務(wù)時(shí)只需動(dòng)動(dòng)手指保證即時(shí)到位,讓消費(fèi)者感覺(jué)貼心、方便。
眾所周知,餐飲界一個(gè)暴力的行業(yè),智能是一個(gè)點(diǎn)石成金的工具,這時(shí)有人會(huì)問(wèn),智能究竟給餐飲界帶來(lái)多少盈利?智能餐廳只是一個(gè)模式,服務(wù)才是關(guān)鍵;智能餐廳的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是服務(wù);小編舉個(gè)例子,有家餐廳打破陳規(guī)開(kāi)啟四無(wú)餐廳模式,四無(wú)指的是無(wú)服務(wù)員、無(wú)收銀、無(wú)采購(gòu)、無(wú)專(zhuān)業(yè)廚師,這個(gè)四無(wú)模式給餐廳老板的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助。小編這里想說(shuō),這家餐廳創(chuàng)意是很好的,科技感十足,緊跟餐飲界時(shí)尚的潮流。消費(fèi)者下單后根據(jù)系統(tǒng)提醒,按照餐號(hào)到智能柜領(lǐng)取,還能通過(guò)遠(yuǎn)程在線查詢(xún)服務(wù),選擇合適的時(shí)候進(jìn)店消費(fèi),有效避免排隊(duì)、歇業(yè)等情況帶來(lái)的不便。