強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

　　省委林鐸書記、市委李榮燦書記多次在大會(huì)上指出要努力營(yíng)造穩(wěn)定寬松、良性競(jìng)爭(zhēng)、公平透明的營(yíng)商環(huán)境。在這次“大走訪”活動(dòng)中也深切感受到一些企業(yè)對(duì)政府工作還有疑慮、有隔閡、有距離感，說明我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展創(chuàng)造的環(huán)境還不夠?qū)捤�、政策還不夠完善、服務(wù)還不夠到位。全區(qū)各級(jí)各部門特別是參會(huì)的各經(jīng)濟(jì)部門，要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，著力優(yōu)化服務(wù)方式，加強(qiáng)與省市的溝通對(duì)接，為企業(yè)開通“服務(wù)直通車”，妥善解決企業(yè)實(shí)際困難，努力營(yíng)造重商、親商、安商、護(hù)商的良好環(huán)境。一是要做好主動(dòng)服務(wù)。各級(jí)各部門要繼續(xù)以“千企萬商大走訪”活動(dòng)為契機(jī)，加大走訪頻次和力度，與企業(yè)建立24小時(shí)無縫隙、零距離的對(duì)接，及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)行情況，主動(dòng)為企業(yè)“牽線搭橋、鋪路架梯”，提供“貼身式服務(wù)、保姆式服務(wù)”，盡力幫助解決企業(yè)在政策、土地、手續(xù)、用工等方面的實(shí)際需求，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展清除“路障”，當(dāng)好“后盾”。二是要破解發(fā)展難題。發(fā)改、經(jīng)合等部門要切實(shí)發(fā)揮牽頭抓總作用，對(duì)企業(yè)所反映的困難問題和實(shí)際訴求，逐項(xiàng)梳理細(xì)化，逐條研究剖析，逐一找準(zhǔn)癥結(jié)，屬于部門能夠解決的，要第一時(shí)間予以幫助解決；部門解決不了的，要及時(shí)上報(bào)城關(guān)區(qū)委、區(qū)政府研究解決；區(qū)級(jí)層面解決不了的，將盡快上報(bào)市委、市政府及市級(jí)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。對(duì)于企業(yè)反映的困難和問題，必須條條有著落、事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。三是要構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。最近市上出臺(tái)了《關(guān)于健全完善政府與企業(yè)常態(tài)化聯(lián)系溝通機(jī)制的意見》、“企業(yè)接待日”等一系列制度措施，效果非常明顯，拉近了政府與企業(yè)距離。發(fā)改部門也要對(duì)全區(qū)“大走訪”活動(dòng)中采取的主要做法和措施，以及企業(yè)提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)提煉，對(duì)于推動(dòng)工作有力、成效比較明顯的，要系統(tǒng)梳理、盡快形成制度固定下來、堅(jiān)持下去。同時(shí)要充分整合以往出臺(tái)的相關(guān)制度，研究出臺(tái)更加有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的政策措施，真正搭建起政府與企業(yè)高效溝通的橋梁和紐帶。四是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。目前，一些部門和領(lǐng)導(dǎo)干部在抓發(fā)展中仍然存在著責(zé)任心不強(qiáng)，擔(dān)當(dāng)不足、作風(fēng)不實(shí)、效率不高等問題，不僅影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也損害了政府形象，必須下決心、出重拳解決。今年年初，市委在全市范圍內(nèi)開展了“治轉(zhuǎn)提”專項(xiàng)行動(dòng)，集中整治當(dāng)前干部作風(fēng)中存在的“庸、懶、散、慢、混、卡”等6大類25個(gè)方面的具體問題，近期省紀(jì)委也決定在全省開展“三糾三促”專項(xiàng)行動(dòng)，列出了八個(gè)方面60個(gè)不擔(dān)當(dāng)不作為和弄虛作假具體問題清單。各級(jí)各部門要以這兩項(xiàng)行動(dòng)為抓手，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，規(guī)范行政行為，少說“不能辦”，多說“怎么辦”；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是縣級(jí)包抓領(lǐng)導(dǎo)要提高謀劃能力，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮主體作用，主動(dòng)和企業(yè)打交道做朋友，為企業(yè)做好服務(wù)、排憂解難，努力構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系。